Chính Sách Bảo Mật

Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Tại jellevo cho người chơi Việt Nam 21+

jellevo cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật: 01/01/2026 Áp dụng cho người chơi 21+ Dành riêng cho người dùng Việt Nam

jellevo Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào

Toàn bộ hệ thống được thiết kế để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ jellevo đều được mã hóa end-to-end bằng chuẩn SSL 256-bit.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ bảo mật với hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thanh Toán An Toàn VND

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được bảo mật hoàn toàn. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh, không lộ thông tin tài khoản.

Không Bán Dữ Liệu

jellevo tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích lợi nhuận.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Xác Minh Danh Tính

Quy trình KYC (xác minh danh tính) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo môi trường chơi công bằng.

1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với jellevo – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chính sách bảo mật này mô tả cách jellevo thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên website jellevo.onl, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game Bài Trực Tuyến, Slot Online và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền VND hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jellevo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

jellevo cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu cao nhất. Mọi thông tin cá nhân được xử lý một cách minh bạch, hợp pháp và chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người chơi tại Việt Nam.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại jellevo.onl, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động chính thức của jellevo.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

jellevo chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại dữ liệu thu thập bao gồm:

Loại Dữ Liệu Thông Tin Cụ Thể Mục Đích
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Xác minh danh tính và độ tuổi 21+
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại Liên lạc và xác thực tài khoản
Thông tin tài chính Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch VND Xử lý nạp/rút tiền an toàn
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, OS Bảo mật và chống gian lận
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, thời gian chơi, tần suất đăng nhập Cải thiện dịch vụ và chơi có trách nhiệm
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

jellevo không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập và chịu trách nhiệm về dữ liệu thanh toán của họ.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản: Đăng ký, xác thực danh tính, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay một cách an toàn và tiền về nhanh.
  • Cung cấp dịch vụ cá cược: Vận hành Sportsbook, Live Casino, Game Bài và Slot Online.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn liên quan đến tài khoản 24/7.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo ưu đãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình VIP và sự kiện đặc biệt (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

jellevo không sử dụng dữ liệu cá nhân vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

jellevo cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND một cách an toàn.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Live Casino, Slot Online và Game Bài nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm đảm bảo kết quả công bằng.
  • Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh được chia sẻ với đối tác phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, jellevo sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật.

Cam kết của jellevo: Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với jellevo và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được chỉ định.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

jellevo áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

  • Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ jellevo đều được mã hóa hoàn toàn.
  • Máy chủ bảo mật cao: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt, với hệ thống sao lưu tự động.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền hạn.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: jellevo thực hiện đánh giá và kiểm tra penetration testing thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn an toàn.

Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, jellevo sẽ thông báo kịp thời và triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng jellevo tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân jellevo đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền Tải Xuống

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.

Quyền Hạn Chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi jellevo xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jellevo qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

8 Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

jellevo xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các cổng thanh toán uy tín và bảo mật nhất tại Việt Nam:

  • MoMo: Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam với hệ thống bảo mật đa lớp, nạp tiền tức thì và xử lý nhanh.
  • ZaloPay: Tích hợp hệ sinh thái Zalo, bảo mật cao và thanh toán an toàn cho người dùng toàn quốc.
  • Viettel Money: Phủ sóng toàn quốc, phù hợp với người dùng mọi vùng miền Việt Nam, tiền về nhanh sau khi rút.
  • VNPay: Kết nối đa ngân hàng nội địa, xử lý nhanh và thuận tiện cho giao dịch trực tiếp từ tài khoản ngân hàng.

Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ jellevo. Toàn bộ dữ liệu thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử đều được xử lý riêng biệt bởi từng cổng thanh toán theo chuẩn bảo mật PCI DSS.

Lưu ý quan trọng: Chỉ sử dụng tài khoản/ví điện tử mang chính tên bạn để nạp và rút tiền tại jellevo. Mọi giao dịch qua tài khoản của người khác đều vi phạm điều khoản sử dụng. Tìm hiểu thêm tại trang Nạp Và Rút Tiền.

9 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

jellevo áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là một trong những ưu tiên hàng đầu của nền tảng trong cam kết chơi có trách nhiệm.

Các biện pháp jellevo áp dụng để bảo vệ người chưa đủ 21 tuổi:

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản thông qua thông tin CMND/CCCD.
  • Quy trình KYC (Know Your Customer) nghiêm ngặt để xác thực danh tính người dùng.
  • Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn các tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi.
  • Không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi một cách có chủ đích.

Nếu bạn phát hiện tài khoản jellevo được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

jellevo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, jellevo sẽ:

  • Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày.
  • Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jellevo sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của jellevo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc
  • Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng jellevo.onl

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của jellevo luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Xem thêm: Tìm hiểu về Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm hoặc truy cập FAQ để được giải đáp các thắc mắc thường gặp.

Dữ Liệu Của Bạn – Quyền Của Bạn

jellevo tôn trọng quyền riêng tư của mỗi người chơi Việt Nam. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch và bảo mật cao nhất – dành riêng cho người chơi từ 21+.

Khám Phá jellevo

Trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ cá cược hàng đầu Việt Nam